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顺丰要做外卖,单挑美团饿了么?能吃到10元外卖吗?

     “顺丰正式做外卖,单挑美团饿了么?”“如果丰巢自提,凉了算谁的?”

近日,顺丰不仅因丰巢快递柜超时收费问题备受关注,顺丰“丰食”平台上线,意欲杀入外卖领域的消息,也同样博得众人眼球。

顺丰回应丰食没有对外,网友高呼“希望推行”

当万众期待外卖圈即将由“二人转”变成“三国杀”时,顺丰回应称:内部推行,没有对外。

顺丰方面向中新网记者表示,“丰食”是顺丰同城内部孵化的团餐平台,现在的业务形态是顺丰内部推行,接受内部订单,由公司内部项目组进行管理和运营,没有说对外。

“由于顺丰内部员工用餐,没办法用统一的内部系统来管理,所以用了‘丰食’小程序。”顺丰的工作人员解释。

11日,记者在“丰食”上尝试下单,订单显示可支付。但顺丰方面表示,系统上商家是不会接单的。据悉,目前“丰食”是基于小程序来运营,但是会有接口跟企业对接,比如跟企业内部的OA系统。如果有外部人士订餐,商户也可接到订单,但因目前没有大规模推广,使用时可能会有一些系统问题。

12日,“丰食”小程序显示需要认证企业用户。也就是说,目前个人确实无法使用顺丰外卖。

“顺丰送外卖的话,速度应该很快。”“我想尝尝快递小哥送来的外卖。”

看到顺丰的回应,网友们纷纷表示,“都是这样说的,我们都懂。”“目前是试营业,以后会有的。”

呼吁顺丰入局背后:外卖平台佣金问题惹争议

“顺丰要做外卖”的消息下,不少消费者还在网上开始@美团、@饿了么等外卖平台。

“有外卖平台抽成太高,商家和骑手都很难。”

此前的4月10日,广东省餐饮服务行业协会曾发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》称,美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%,已达到《反垄断法》规定的市场支配地位。同时,美团涉嫌实施垄断定价,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户佣金最高达26%,已大大超过广大餐饮商家忍受的临界点。

外卖平台的佣金问题由此引来广泛争议。有人表示,“这东西抽成是按营业额抽,不是商家利润,营业额的20%约等于多付一份房租,有的店甚至比房租还高。”所以“垄断不可取,佣金应该降。”

也有人认为,外卖平台提供了骑手和平台,和商家是互惠互利的关系,而且之前烧钱铺市场,补贴商家、消费者、骑手,还有各种广告投入,不赔钱都是不错了,商家之前得到实惠,如今却开始不满,这种做法不够厚道。“外卖平台也不能完全不挣钱吧?”

不过,上述高佣金事件,最终以广东餐饮服务行业协会和美团外卖发表联合声明宣告结束。美团表示,将强化广东餐饮外卖佣金扶持力度,在“春风行动”基础上,对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%,扩大覆盖范围,返佣时间至少延长2个月。

“顺丰外卖没对外?麦当劳就是顺丰小哥送的!”

外卖佣金争议下,不少消费者期待顺丰的入局可以改善局面。“这样外卖市场又增添新的元素,用户的选择多,企业才会有压力,有压力才会动脑子,不至于剥削商家与消费者。”

顺丰同城的消息显示,“丰食”推出了“推荐企业返好礼”的500万补贴活动,用户可以邀请企业入驻,也可以推荐企业在“丰食”消费,推荐人可以获得不同额度的奖励。另外,在“商户入驻”栏目下,“丰食”标有“免费上线”字样,这让“丰食”的入驻条件显得格外诱人。

不过,也有一部分消费者感到困惑;“顺丰不是早就开始送外卖了吗?难道麦当劳、肯德基和汉堡王不是顺丰快递送的?”“麦当劳就是顺丰小哥送的呀。”

实际上,顺丰同城和不少餐饮品牌早已有了合作。疫情期间,顺丰同城急送和小龙坎、花家怡园等合作,帮买、帮取、帮送。另外,顺丰2017年报显示,当时其“同城配业务”合作主流品牌客户已有肯德基、麦当劳、德克士、百度、天虹等。

2019年3月,顺丰同城实现独立化运作。当时,顺丰同城公司CEO孙海金披露了的进展:日均订单量超过100万,骑手数量超过30万人,服务已经在200多个城市铺开。截至2019年年底,顺丰同城已服务餐饮等不同行业的众多头部品牌,服务超过10万中小商家和2000万的个人用户。

“十块钱随便吃外卖的时代”还会来吗?

除了佣金问题,美团、饿了么当年的价格战让不少人记忆深刻。顺丰是否会用价格优势获客,也成为大家关注的问题。

“前两年在饿了么有幸吃过一毛外卖,现在再也吃不到了。”“大学时候饿了么、美团两家竞争,一顿饭6块多吃得很好。”“又要迎来十块钱随便吃外卖的时代了么?”

从“丰食”目前的配送费来看,似乎并没有价格优势,以北京西城区金融街的一家饮品店为例,2.7km的距离,配送费用需6元。另外,商家的起送费普遍偏高,且所有商品都是原价。

这与美团、饿了么等原价商品价格相同,但没有前两者的折扣价,而大多数人都会更加青睐购买折扣商品。

不过,“丰食”似乎并不打算和现有外卖平台走相同的路子,企业团餐才是最终目标。顺丰同城介绍,丰食是由顺丰同城一站联合腾讯企业微信、微信支付、餐道、款易、顺丰同城急送共同推出的面向企业员工市场的预定、送餐服务。

电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,疫情下堂食受限,餐饮外卖市场迎来新一轮增长,加之疫情影响下美团和饿了么因佣金问题广受争议,给予其他平台发展的机会。“丰食”此时入局,从团餐切入,避免和美团饿了么的直接竞争,有助于其市场的打开。

“加上顺丰在物流配送上的优势,顺丰的入局对于整个餐饮外卖市场而言,意味着行业竞争加剧,能进一步激活市场。”陈礼腾说。

所以,顺丰如果做外卖,“外卖和快递同时到达,快乐会不会翻倍?”(彭婧如)

 
 
 

 

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